Hébergeur Hosteur

Le choix de l’hébergeur est primordial pour la réussite d’un projet web. En fonction du marché visé par ce dernier, il faut opter pour un fournisseur d’hébergement disposant des serveurs situés dans la localité. Ainsi, si vous ciblez le marché européen, et notamment le marché francophone, vous avez déjà certainement entendu parler de l’hébergeur Hosteur. Disposant de 15 d’expérience dans le domaine de l’hébergement web, il s’agit d’une société très appréciée pour ses plans très abordables et à la fois fiables. Découvrez alors dans les paragraphes qui suivent ce que vaut vraiment cette entreprise.

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A propos de l’hébergeur Hosteur

Bien qu’il soit moins connu que les géants Européens de l’hébergement web comme IONOS ou OVH, Hosteur.com est une société d’hébergement familial basé en Suisse. Elle est en activité depuis plus d’une dizaine d’années et prend actuellement en charge l’hébergement de 45 000 sites web à travers le monde. Toutefois, la majorité de sa clientèle se trouve en France.

Hosteur propose une offre variée allant de l’hébergement mutualisé à l’hébergement VPS et Cloud. Ce fournisseur d’hébergement se démarque surtout par ses tarifs très compétitifs. Outre cela, les services proposés par cette société sont destinés aux particuliers, TPE et aux PME/PMI.

Par ailleurs, vous trouverez aussi des solutions haut de gamme d’infogérance chez Hosteur. Ses services Cloud et ses services connexes bénéficient d’une certification ISO/IEK 27001 : 2013. Ce qui atteste le fait que l’hébergeur dispose d’un système de management de sécurité performant, garantissant la protection des information et des fonctions contre toute intruision et autres types de problèmes informatiques.

Caractéristiques techniques

Au niveau technique, il faut souligner que seul le datacenter de Hosteur est loué. Le reste de son infrastructure lui appartient. Cette entreprise et ses offres sont caractérisées comme suit :

• Un hébergement francophone ;
• Des tarifs très abordables ;
• Une infrastructure moderne ;
• Une garantie de disponibilité de 99, 9 % ;
• Un support client de qualité.

A part cela, cette société propose 4 types d’hébergement : Partagé, Cloud VPS, WordPress et E-commerce. Ses datacenters sont localisés en France, en Bulgarie et en Suisse. Hosteur est également une société qui mise sur l’écologie. En effet, la moitié de l’alimentation de la majorité de ses datacenters provient d’énergies renouvelables. Depuis 2017, le datacenter situé à Lausanne fonctionne entièrement avec de l’énergie renouvelable.

Le point sur ses offres d’hébergement

Comme il a été mentionné plus haut, Hosteur se démarque par son tarif très abordable et la variété de son offre.

L’hébergement web de Hosteur

3 solutions d’hébergement sont proposées par la société Suisse dans cette catégorie. Les clients ont le choix entre : Starter, Performance et Premium. Ceux-ci sont proposés respectivement à 1 €, 3 € et 6 € par mois.

A ces tarifs, l’hébergeur web propose les fonctionnalités et les ressources suivantes :

• Domaine offert ;
• 1 vCPU ou 2vCPU ;
• 1 Go à 4 Go de RAM ;
• Espace disque illimité ;
• Bases de données illimitées ;
• Nombre de sites illimités ;
• Boîtes e-mail illimitées avec un espace disque de 1 Go à 5 Go maximum ;
• 10 000 à 100 000 visiteurs par jour au maximum ;
• SSL Let’s Encrypt et Site builder Inclus.

La formule Premium est livrée avec un support PME.

L’hébergement Cloud/VPS

Dans cette catégorie d’hébergement, les propriétaires de sites web ont le choix entre 4 types de plans : VPS FIRST, VPS LARGE, VPS MAX et VPS ULTRA. Ces plans sont proposés entre 2, 99 € à 26,9 €.

En optant pour l’hébergement Cloud/VPS de Hosteur, vous aurez droit à :

• Un déploiement rapide ;
• Un trafic illimité ;
• Une infrastructure redondée ;
• Un hébergement certifié ISO 27001 ;
• 1 à 8 vCPU ;
• 25 Go à 200 Go de disque dur SSD NVMe ;
• 2 Go à 16 Go de RAM ;
• 99,9 % de temps de disponibilité ;
• Pas d’engagement ;
• Frais d’installation gratuit.

Les clients de l’hébergeur HOSTEUR bénéficient aussi d’une équipe de spécialistes à leur disposition pour tous ses plans.

L’hébergement WordPress

Hosteur propose également des offres d’hébergement destinées aux propriétaires de sites tournant sous WordPress. Cette offre permet une installation facile et rapide de WordPress et est accompagnée d’un support dédié. Le forfait d’entrée de gamme est proposé à 9, 95 € par mois.

Vous avez le choix entre les plans suivants : WP PANDA, WP LION, WP OURS et WP ELEPHANT. Ce dernier est à 29, 95 € HT par mois. Ces diverses solutions d’hébergement WordPress vous donnent droit à :

• 1 à 10 sites Internet hébergés ;
• 20 Go à 150 Go d’espace disque ;
• Une bande passante illimitée ;
• 5 à un nombre illimitée de comptes e-mail ;
• 250 Mo à 5 000 Mo d’espace messagerie par compte ;
• Des infrastructures localisées en France et en Suisse ;
• 1 sauvegarde par jour ;
• 1 à 10 Adresse IP.

Bien évidemment, les propriétaires de sites web optant pour ce type d’hébergement peuvent profiter d’une assistance réactive et de qualité.

L’hébergement E-commerce

Pour ceux qui ont des projets de commerce en ligne, Hosteur propose aussi une offre de cloud spécialement dédiée pour PrestaShop. Cette offre permet aussi une installation facile et rapide de ce CMS avec qu’un support dédié.

Hosteur propose aux propriétaires de sites e-commerce 4 types de plans d’hébergement : PS PANDA, PS LION, PS OURS et PS ELEPHANT. Ces plans commencent à 37 € HT par mois. Et à partir de ce tarif l’hébergeur met à la disposition de sa clientèle les fonctionnalités suivantes :

• 1 IP dédiée ;
• Monitoring serveur 24/24 ;
• 1 accès SSH ROOT ;
• 1 sauvegarde par jour ;
• Multi-compte FTP ;
• Multi-compte SQL/PhpMyAdmin ;
• Comptes de messagerie illimité ;
• 4 CPU à 20 CPU ;
• 100 Go à 450 Go de stockage ;
• 8 Go à 20 Go de mémoire ;
• Infogérance Niveau 1 pour le plan PS OURS et Niveau 2 pour le plan PS ELEPHANT.

Par ailleurs, les utilisateurs Magento trouveront aussi des offres qui leur conviennent. Proposées à partir de 230 € HT par mois, ces offrent permettent d’installer le CMS en 3 clics seulement. Et comme pour toutes les solutions d’hébergement proposées par la société, elles bénéficient aussi d’un support dédié.

Performances et sécurité

Côté performance, Hosteur s’assure d’offrir un temps de disponibilité maximal à ses utilisateurs. Pour pallier à une coupure générale par exemple, la société a équipé toutes ses baies d’une double alimentation électrique et connectées à un système de générateur de secours.

Pour ce qui est de la bande passante, l’hébergeur francophone a choisi des opérateurs de renom pour assurer un service de qualité. Parmi ceux-ci, il y a Cogent, Level 3 ou encore ZAYO. Par ailleurs, l’hébergeur dispose de HOSTEUR smart cooling pour assurer un refroidissement correct, une température stable ainsi qu’un taux d’humidité constant à toutes ses infrastructures.

En ce qui concerne la sécurité, les sites où se trouvent les datacenters de Hosteur sont sécurisés 24/24. L’accès y est seulement possible par badge et des caméras permettent de surveiller en permanence le site. Concernant les données des clients, un contrat SLA permet à la société de garantir une disponibilité de 99, 99 % par an.

Chaque équipement de l’entreprise est redondé afin d’offrir un niveau de fiabilité optimale. Outre cela, le monitoring des infrastructures réseau est assuré par des experts de la société. Ces derniers sont prêts à intervenir dès qu’un problème est détecté. D’ailleurs, depuis le mois de janvier 2019, HOSTEUR est certifié ISO/IEK 27001 :2013.

Facilité d’utilisation

Hosteur c’est assuré d’offrir une expérience utilisateur de qualité à toute sa clientèle. Chaque client ayant créé un compte HOSTEUR peut avoir accès à son propre espace client. Ce dernier est une interface intuitive tout à fait ergonomique qui permet la gestion des comptes très facilement.

A partir de l’espace client, chaque utilisateur peut :

• Contrôler les résiliations et les renouvellements ;
• Gérer les produits et les services proposés par l’hébergeur ;
• Faire les paiements ;
• Garder un œil sur les factures et les devis ;
• Envoyer un ticket au support technique.

Par ailleurs, les techniciens de HOSTEUR ont aussi mis en place un panneau d’administration appelé Merloz. Il s’agit d’un panneau d’administration entièrement gratuit. Il permet aux propriétaires de sites de créer et de gérer leurs accès FTP et leur bases de données. Merloz permet aussi d’installer tous les CMS facilement.

Fiabilité et support

Le support client figure parmi les plus grands points forts de HOSTEUR. En effet, il est très complet et entièrement gratuit. D’ailleurs, des équipes très réactives et compétentes sont à l’écoute de la clientèle de l’hébergeur pour résoudre le plus rapidement chacun de leur problème.

Pour contacter le support HOSTEUR, il existe plusieurs moyens :

• Le système de tickets et banque de donnée – l’envoie direct d’un ticket à partir de l’espace client permet de contacter l’équipe technique de l’hébergeur. Il suffit juste que vous vous connectiez et que vous choisissiez l’onglet SUPPORT pour ensuite cliquer sur Créer un ticket.
• Le système de résiliation – l’hébergeur Hosteur a aussi développé un système de résiliation simplifié. Les utilisateurs peuvent se servir de leur espace client pour cela. La résiliation se fait en quelques clics.
• Une assistance téléphonique gratuite – il est aussi possible de contacter le support Hosteur via un appel théléphonique. Cela est entièrement gratuit et vous pouvez parler directement avec des experts du Lundi au Vendredi, de 09 H à 18 H. Pour le Samedi, l’assistance est disponible de 9 H à 17 H.
• Des ressources en ligne – Hosteur met aussi à la disposition de ses clients des articles et des études de cas pour leur permettre de mieux s’informer.

Avis sur l’hébergeur Hosteur : ses atouts et ses points faibles

L’hébergeur web Hosteur tient ses promesses en ce qui concerne l’accessibilité de ses plans d’hébergement. En effet, ceux-ci figurent parmi les plus compétitifs du marché. Le fait d’utiliser un réseau et des infrastructures modernes constitue aussi un des points forts de la société. Par ailleurs, ceux qui décident d’opter pour les plans Cloud de la société peuvent profiter de divers niveaux d’infogérance selon leurs besoins. En plus de cela, les clients de Hosteur peuvent profiter d’un temps de disponibilité frôlant les 100 %.

Son support client constitue aussi un des plus grands atouts de ce fournisseur d’hébergement web. Son équipe est compétente et très réactive.

Seul bémol par rapport aux services de cette entreprise, c’est le manque de fiabilité que plusieurs clients rapportent d’après les divers avis sur l’hébergeur Hosteur trouvés sur la toile.

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